Размер шрифта: A A A
Изображения: Вкл Выкл
Цветовая схема: A A A

ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ

 

 Независимая оценка качества услуг.

      В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года № 597 «О мероприятиях по реализации государственной политики» и постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги» Министерством культуры и туризма осуществляется ряд мероприятий по независимой системе оценке качества работы государственных и муниципальных учреждений культуры и искусства. В 2015 году в рамках данного проекта, проведено социологическое исследование о качестве оказания государственных и муниципальных услуг, оказываемых государственными театрами, концертными учреждениями, домами культуры, музеями и библиотеками, и цирком Удмуртской Республики.

     Цель данных исследований – выявление степени удовлетворенности посетителей деятельностью учреждений, позволяющая оценить отношение посетителей к

  условиям посещения, качеству работы персонала, источникам информирования о деятельности.

 

 Результаты независимой оценки деятельности Театра можно посмотреть на сайтах: 

 

Нормативные документы.

1. Приказ Министерства культуры и туризма Удмуртской Республики от 11 сентября 2015 года № 01/01-05/586 «О создании Общественного совета по независимой оценке качества работы государственных и муниципальных учреждений сферы культуры Удмуртской Республики»;

2. Методические рекомендации по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих социальные услуги в сфере культуры;

3. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 года № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;

4.Приказ Министерства культуры и туризма Удмуртской Республики от 10 сентября 2015 года № 01/01-05/585 «Об утверждении положения «О системе независимой оценки качества работы государственных и муниципальных учреждений сферы культуры Удмуртской Республики»; 

     

    

 

Яндекс.Метрика



Дизайн и создание сайта — Staurum