Обращение за 10 дней и более до дня проведения мероприятия — 100%
Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней — 50%
Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня — 30%
Менее чем за 3 дня — 0%

В случае отказа зрителя от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником, стоимость билета возвращается полностью.